Na Techaze, a segurança da informação e a proteção de dados são pilares fundamentais de todas as nossas operações, produtos e serviços. Atuamos com automações, inteligência artificial e integração de sistemas críticos, o que exige um compromisso permanente com boas práticas de segurança, confidencialidade e conformidade regulatória.
Compromisso com a Segurança da Informação
A Techaze adota um conjunto de políticas, processos e controles técnicos voltados à proteção das informações sob sua responsabilidade, incluindo dados de clientes, parceiros e usuários finais. Nosso programa de segurança da informação é baseado nos seguintes princípios:
- Confidencialidade: os dados são acessados apenas por pessoas autorizadas e para finalidades legítimas.
- Integridade: as informações são protegidas contra alterações não autorizadas ou indevidas.
- Disponibilidade: os sistemas e dados permanecem disponíveis conforme os níveis de serviço acordados.
Controles Técnicos e Operacionais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para mitigar riscos, incluindo, mas não se limitando a:
- Controle de acesso baseado em privilégios mínimos
- Uso de autenticação segura para sistemas internos e externos
- Criptografia de dados em trânsito e, quando aplicável, em repouso
- Monitoramento de ambientes e registros de atividades (logs)
- Segregação de ambientes (desenvolvimento, homologação e produção)
- Backups regulares e planos de recuperação
Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
A Techaze realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Os dados são coletados e utilizados apenas quando necessários para a execução dos serviços contratados, sempre com finalidade legítima, transparência e proporcionalidade.
Quando atuamos como operadora de dados, seguimos estritamente as instruções do controlador. Quando atuamos como controladora, garantimos direitos aos titulares, como acesso, correção, exclusão e esclarecimentos sobre o uso dos dados.
Terceiros e Infraestrutura
Utilizamos provedores de infraestrutura e tecnologia reconhecidos no mercado, adotando critérios técnicos e contratuais para garantir níveis adequados de segurança, disponibilidade e proteção de dados. O acesso de terceiros é restrito, monitorado e concedido apenas quando estritamente necessário.
Conscientização e Responsabilidade
A segurança da informação é uma responsabilidade compartilhada. A Techaze promove boas práticas internas, conscientização técnica e revisão periódica de seus processos para garantir a evolução contínua do seu programa de segurança.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas à segurança da informação ou privacidade de dados, entre em contato pelo e-mail: